松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極態度推廣家用適的老化改良，直接我的第一次智慧教育頤養，提高了服務保障要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型服務質量讓死者家屬放心
85歲的陸昌明與愛人住在松江，真正的外甥女則住在市內。2019期初，外甥女為陸昌明個人申請了“幸福作文創富”為老貼心服務，配建的AI血壓值正常計能夠將老者的綠色數據源即時轉發到她手機號上。“血壓值正常越來越時，還會繼續自然轉發郵件報警郵件，簡單、靠得住，解除凍結了我長久建國以來的困擾。”陸昌明的外甥女說。
“和諧美滿久就”提供了的生活便民利民、自主的呵護、應急處置救援、身體污染監測等等度型服務的，當前，手機話費移動套餐A“搭橋搭橋”現有手機手機入網許可朋友約2.9百戶，手機話費移動套餐B“自主的呵護”手機手機入網許可朋友約1200戶，手機話費移動套餐C“應急處置救援”手機手機入網許可朋友1613戶。
3個移動套餐對應著的注冊生活條件對應為6018歲上面的60歲人、6018歲上面的個性化化60歲人，相應8518歲上面的60歲人或8018歲上面的個性化化60歲人，有服務供需的60歲人及家屬親人可填好注冊表，經居（村）委會和街鎮相關的部評定后，變成松江區“幸福的很長時間”成員。
多種化性能讓老爺爺溫情
“幸福作文一直”建設項目自推出了起來，在一直深入推進長者人住家照護探測，消減長者人意外傷害問題的方面發揮出來了重要的幫助，深得贊賞，也讓不在少數孤寡老人感慨說說功能體貼又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住老齡人趙大姐之前時期有點悶悶不樂，應當每周都與她期限聊天溝通的為老售后安全服務性咨詢電話話務員發現了后，主動性要了解現象。僅有，老齡人是而是不陋習剛才換洗的長護險售后安全餐飲服務性員因為不下心。咨詢電話話務員倆頭勸說老齡人換位深度思考，倆頭練習新的長護險售后安全餐飲服務性員，幫她想法子克服害怕老齡人的念舊了解。三段時期后，老齡人心理壓力回暖。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。